MIKSI SINÄ OSALLISTUT ERI TILAISUUKSIIN?

Moni käy työnsä puolesta erilaisissa tilaisuuksissa – ajatusta avartavista seminaareista kissanristiäisiin. Niillä jokaisella on toki tarkoituksensa, jonka takia ne on järjestetty. Itse yritän aina miettiä, mikä on se tarkoitus ja tavoite, jonka takia tilaisuuteen osallistuisin. Tarjottavat se ei ole!

Olin tällä viikolla kokousjärjestäjille suunnatussa infossa, jossa neljä toimijaa olivat lyöneet hynttyyt yhteen. Yksi edusti kokouspalveluja esittelevää ja tarjoavaa nettisivustoa, yksi mm. tapahtumajärjestäjille suunnattua viestintä- ja ilmoittautumisohjelmistoa, yksi keynote-puhujia tarjoavaa tahoa ja yksi alan ammattilehteä. Lisäksi merkittävä järjestävä taho oli myös tämän tilaisuuden tarjonnut paikka, Helsingissä Ruusulankadulla sijaitseva BowlCircus. Isoin syy itselläni saapua paikalle olivat juuri he!

Tilaisuus oli kokonaisuutena mitä mainioin. Viestit ja tiedot tapahtumasta hoitanut Lyyti vakuutti omalla osaamisellaan. Sateisen aamun ahdistamana olin kotona yöpaitasillani miettinyt, viitsinkö sittenkään lähteä keskustaan klo 7.30 alkavaan tilaisuuteen. Kun tekstiviesti piippasi hieman ennen seitsemää ja viestissä iloisesti toivotettiin huomenta ja kerrottiin, että minua odotetaan aamiaiselle ja kuulemaan hyvää asiaa, niin eihän siinä voinut muuta kuin ottaa nopean suihkun ja hypätä matkaan. Perillä olin myös iloisen yllättynyt isosta osallistujamäärästä. Yleensä maksuttomissa tilaisuuksissa ”no show” on hyvin tavanomaista, innokkaasta ilmoittautumisesta huolimatta. Keilahallin kattausten keskellä näytti siltä, että todella moni oli tullut paikalle.

Ohjelma oli sopivan täpäkkä ja Evento S&A-lehden päätoimittajan avauspuheenvuoro riittävän lyhyt. Itse olisin häntä mielelläni kuunnellut enemmänkin ja lehdenteon näkökulmasta, mutta yleisö odotti jo seuraavaa esiintyjää. Ja kun lavalle pääsi Mato Valtonen Speakersforumin tuomana, lähti meiltä kuulijoilta viimeisetkin unihiekat silmistä. Legengaarisen Sleepy Sleepersin & Leningrad Cowboyn, nyttemmin puhujana ja yrittäjänä tunnetun Valtosen aihe oli ”Muutos”. Sen tarkemmin en tässä puheenvuoron sisältöön sukella, mutta itselle jäi mieleen kaksi asiaa: 1) kokeile välillä aamiaisella istua jossakin toisessa tuolissa kuin siinä, jossa normaalisti AINA istut (hahahah, niin totta) ja 2) kääri hihasi tekemiseen, älä ensimmäisenä mieti syitä, ettei jotakin asiaa voisi tehdä. Jep. Vinkit vastaanottettu.

Kuva löytyy Pinterestistäni.

Kokouspaketit.com –palvelu esittäytyi verkkosivustonsa kautta. Vähän hakotutti. Hieno palvelu varmasti, mutta liian tekninen ja seikkaperäinen ”tee näin” -esittelyjuoksutus, jotta olisin edes kohteliaisuudesta jaksanut keskittyä. Ja juu, tiedän. Arvostelu on aina helppoa. Mutta harmittavasti ylivenyneenä tämä puheenvuoro vei aikaa myös Lyytin esittäytymisestä. Heistä olisin voinut kuunnella tarkemmin. (Toisaalta, aina voi ottaa jälkikäteen itse yhteyttä, jos tarvitsee lisätietoa.)

Ihan parasta aamussa oli kuitenkin itse tila – keilahalli. Olen pitänyt omia viestinnän koulutuksiani Urheilumuseon tiloissa. Nyt, kun Olympiastadion menee remonttiin, menee samalla kiinni urheilumuseon kokoustila. Tavoitteeni ja tarkoitukseni tähän tilaisuuteen osallistumisessa oli nähdä ja fiilistellä, toimisiko Bowlcircusin tilat koulutusteni pitopaikaksi. Haen toimivia ”neukkareita”, mutta myös jotain muuta elementtiä, joka tukee koulutukseni sisältöä. Olisihan se aika hienoa käydä tempaisemassa koulutuksen aluksi parit kaadot ja todeta metaforisesti, ”että näin toimii myös hyvä viestintä. Kohde tiedossa, väline hallussa ja...osuu!”

KUUNTELU ON MUODIKASTA, SE ON KUIN MINDFULNESSIA

Uusimmassa Kauppalehti Optiossa Jenny Jännäri on kirjoittanut loistavan pääkirjoituksen. Kukapa ei olisi joskus kuullut viestinnän professori Osmo A. Wiion kuuluisista inhimillisen viestinnän laeista. Vaikka ne on kirjattu 1970-luvulla, ne pätevät hyvin vielä tänäkin päivänä. Oikeastaan pelottavan hyvin.

Wiion lait inhimillisestä viestinnästä (1976-78):

1.   Viestintä yleensä epäonnistuu – paitsi sattumalta.
1.1 Jos viestintä voi epäonnistua, niin se epäonnistuu.
1.2 Jos viestintä ei voi epäonnistua, niin se kuitenkin tavallisimmin epäonnistuu.
1.3 Jos viestintä  näyttää onnistuvan toivotulla tavalla, niin kyseessä on väärinkäsitys.
1.4 Jos olet itse viestintään tyytyväinen, niin viestintä varmasti epäonnistuu.

2.   Jos sanoma voidaan tulkita eri tavoin, niin se tulkitaan tavalla, josta eniten vahinkoa.

3.   On olemassa aina joku, joka tietää sinua itseäsi paremmin, mitä olet sanomallasi tarkoittanut.

4.   Mitä enemmän viestitään sitä huonommin viestintä onnistuu.
4.1 Mitä enemmän viestitään sitä nopeammin väärinkäsitykset lisääntyvät.

5.   Joukkoviestinnässä ei ole tärkeätä se, miten asiat ovat, vaan miten asiat näyttävät olevan.

6.   Uutisen tärkeys on kääntäen verrannollinen etäisyyden neliöön.

7.   Mitä tärkeämmästä tilanteesta on kysymys, sitä todennäköisemmin unohdat olennaisen asian, jonka muistit hetki sitten.

Viime aikoina todellisuus on seurannut Wiion lakeja ällistyttävän tarkasti puhutaan sitten politiikasta ja yhteiskunnan asioista tai viihdeuutisista. Some-aika myös suorastaan ruokkii älämölöä ja alkuperäinen viesti muuntuu samalla sekunnilla, kun joku twiittaa tai postaa kortensa kekoon. 

Sosiaalisen median perusohjeisiin kuuluu, että ennen kuin painaa enteriä, olisi hyvä vetää syvään henkeä ja miettiä, onko postaukseni/twiittaukseni /päivitykseni sellainen, jonka itse haluaisin lukea, jos sen olisi tehnyt joku toinen. 

Kuva löytyy Pinterestistäni.

Kyllä, peräänkuulutan hetkellistä pysähtymistä ja keskittymistä.  Jännäri päätyy omassa pääkirjoituksessaan samaan. Hän  kirjoittaa, että ”kuuntelu ei ole ollut aikoihin muodikasta, koska se vaatii keskittymistä ja pysähtymistä”. 

Olen tästä hieman eri mieltä. Kuuntelu on oikeasti todella muodikasta, sehän on kuin mindfulnessia – keskityt ja pysähdyt olennaisuuksien äärelle. Kuulet enemmän ja tarkemmin.

Siinä olen samaa mieltä Jännärin kanssa, että harva meistä niin kuitenkaan tekee.

Harjoitella voi itse kukin. Kuuntelenpa itseäni ja tiedostan, millaisia älämölyjä suustani tai näppäimiltäni lähtee. Koska: kuuntelun taito on hieno taito ja Wiion lait muistamisen arvoiset.